Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

ООО "Мастер-Сан" (сервисный центр)

Здравствуйте!

Основные виды нашей деятельности:
-Строительно-монтажные работы;
-Канализация;
-Сантехнические работы.

Приходите к нам, мы вас ждем.


Фирма ООО "Мастер-Сан" (сервисный центр) работает только в городе Екатеринбург;

Фирма ООО "Мастер-Сан" (сервисный центр) присутствует в рубриках: Канализация; Сантехнические работы; Строительно-монтажные работы;
Оценка (1 оценка):
0.0
Оценить фирму:
Адрес:г. Екатеринбург, ул. Большакова, д. 149 (1 этаж; вход со двора) « показать на карте
Телефон:+7 (343) 319-51-00
+7 (343) 319-51-00
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://www.master96.ru
Информация устарела? Сообщите об этом!

Конкуренты фирмы ООО "Мастер-Сан" (сервисный центр):

СК ООО "СИТИС" (100%)
ООО "Верт-Сервис" (аварийно-эксплуатационная служба) (100%)
Многопрофильная компания ООО "Центр энергосберегающих технологий" (100%)
ГК ООО "Техносфера" (100%)
Монтажно-строительная компания ООО "НордВент Урал" (100%)
Сервисная компания ООО "Уралстройинвест-Коммунальные Системы" (100%)
ООО "Первая Климатическая Компания" (100%)
ТМК ООО "Аделант Екатеринбург" (100%)
Многопрофильная компания ООО "Тепло-Центр" (100%)
ООО "СМУ-8" (100%)
МК ЗАО "Уралэнергосантехмонтаж" (100%)
МК ООО "Свежий ветер СВ" (100%)
ТМК ООО "РегионТрубКомплект" (100%)
ТМК ООО "Форма Тепла" (100%)
ТМК ООО "СК Викинг-С" (100%)
ТД ООО "ТЕПЛОИЗМЕРИТЕЛЬ" (100%)
Аварийно-монтажная компания "Сантехэкспресс" (100%)
МК ООО "Орионкоммаш" (100%)
Строительно-монтажная компания ООО "Инженерные решения" (100%)
Строительно-монтажная компания ООО "Транссантехмонтаж" (100%)
МК "Теплоресурс-Урал" (100%)
Строительно-монтажная компания ЗАО "Уралстройэнергомонтаж" (100%)
Ремонтно-монтажная компания ООО "Канал-Сити" (100%)
МК ООО "Спец Монтаж Групп" (100%)
МК "Карат-СК" (100%)
ТМК ООО "Артель-Екатеринбург" (100%)
МК ООО "Строительный комплекс Урала" (100%)
Сервисная компания ООО "Квантум" (100%)
Торгово-монтажное предприятие ООО "Спецмонтаж" (100%)
ООО "СМУ Мастер" (100%)

Отзывы о фирме ООО "Мастер-Сан" (сервисный центр): всего 1 отзыв для этой фирмы

Незарегистрированный пользователь13.11.2014 00:03
Если коротко – по вызову на гарантийный ремонт смесителя - пришел мастер, вставил вместо керамических кран-букс неоригинальные кран-буксы непонятно чьего производства в недешевый смеситель, и ушел. Заместитель директора Елена - ну тут у меня даже слов нет, такие люди не должны работать с клиентами. На то, чтобы исправить эту ситуацию ушло более двух месяцев и много потраченных нервов.
Кому интересно, далее подробнее:
Имею 2 смесителя Grohe, сделано в Германии, 5 лет гарантии, хорошее соотношение цена-качество. В Екатеринбург есть (к сожалению) только один официальный СЦ по Grohe, это компания МастерСан.
Обращался к ним дважды, по первому обращению претензий не было, пришли-поменяли запчасть, все ок, хоть и непонятно, почему за гарантийный ремонт нужно оплачивать 350р за выезд мастера.

Во второй раз обратились по поводу гарантийного ремонта универсального смесителя Costa S, артикул 26492001 Смесителю требовалась замена обеих кран-букс.
Согласно документации производителя, данный смеситель имеет керамические кран-буксы, открывающиеся на 180 градусов (пол-оборота)
13 марта 2014 исполнитель от компании Мастер-Сан заменил обе кран-буксы, на обычные, с резиновой прокладкой, которые откручиваются каждая на 720 градусов.
О причинах такой замены проживающей в квартире пенсионерке не было сообщено ни слова, соответственно и согласия на установку неоригинальных запчастей никто не давал.
На вопрос о причинах такой замены по телефону ответили, что у компании МастерСан не было в тот момент оригинальных запчастей, и нам их поменяют в течение двух недель.
Ну, в принципе, допускаю, это возможно. Но прошло 2 недели – ничего, еще 2 недели –ничего, и тд и тп. Мы неоднократно обращались с повторными вопросами о замене, ответ всегда один и тот же - "ждите, мы вам позвоним".
По факту ни разу не перезванивали сами, зам. директора Елена - просто откровенно хамит по телефону и бросает трубку.
Данный факт расцениваю как обман потребителя - пришли, видя, что в квартире женщина пенсионер, вкрутили непонятно что, и молча ушли.
В итоге кран-буксы поменяли на оригинальные, но по прошествии более чем 2х месяцев, после многочисленных звонков и выяснения отношений.
Я расцениваю это, как ненадлежащее исполнение компанией Мастер-Сан своих функций сервисного центра.

P/S. Представительство Grohe в РФ на мое обращение по данному вопросу не отреагировало, что тоже печально, и подмачивает репутацию хорошей в-общем то торговой марки
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 
Показать фирмы из г. и рубрики