Поиск фирмы по названию:

 

 

Город:

 

и/или

Рубрика:

 
Добавить объявление Товары и услуги Добавить фирму в каталог Интересно почитать Показать фирмы на карте Расширенный поиск по фирмам

Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

Сеть салонов связи "Связной"

Получить доступ к фирме
Приветствуем вас на странице нашей компании Сеть салонов связи "Связной".

Наша организация Сеть салонов связи "Связной" занимается следующими видами деятельности:
Компьютеры, комплектующие и расходные материалы.

Индивидуальный подход к каждому клиенту. Приходите в офис, мы будем вам рады!


Фирма Сеть салонов связи "Связной" работает только в городе Екатеринбург;

Фирма Сеть салонов связи "Связной" присутствует только в рубрике Компьютеры, комплектующие и расходные материалы;
Оценка (45 оценок):
2.0
Оценить фирму:
Адрес:г. Екатеринбург, ул. Халтурина, д. 55 (1 этаж; ТРЦ Карнавал) « показать на карте
г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 127 « показать на карте
г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, д. 22 « показать на карте
г. Екатеринбург, ул. Московский тракт 9 км, д. 3 (ТЦ МеГа) « показать на карте
г. Екатеринбург, ул. Ленина проспект, д. 26 (1 этаж) « показать на карте
Развернуть
Телефон:Екатеринбург: 8-800-700-43-43
Екатеринбург: 8-800-700-43-43
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://Новинки
Информация устарела? Сообщите об этом!

Конкуренты фирмы Сеть салонов связи "Связной":

ТК ООО " Эр-Эс-Е" (RSE) (100%)
ГК ООО "АСП" (100%)
ИП Семенов Г.А. (Сервисный центр) (100%)
ООО "Технологии Третьего Тысячелетия" (100%)
Торгово-сервисная компания ООО "Арктур" (100%)
Торгово-сервисная компания ООО "Никс+" (100%)
Оптовая компания ООО "Никс" (100%)
Торгово-сервисная компания ООО "АКСИома" (100%)
ТК ООО "Оптиком" (100%)
ТК "ЗАтехникой.РУ" (100%)
Интернет-магазин "IT-Ferrum" (100%)
Торгово-сервисная компания "Лаборатория 35" (100%)
ТМК "АТМ" (100%)
IT-компания ООО "Арена-Е" (100%)
ТМК ООО "Ритек Сетевые Технологии" (100%)
ТК ООО "РосКом" (100%)
Торгово-сервисная компания ООО "Райдо-Сервис" (100%)
Магазин компьютерной техники и мобильных телефонов "Компартия" (100%)
IT-компания ООО "Урал АйТи Сервис" (100%)
ООО "МКС-УРАЛ" (100%)
ТК "Квадрум" (100%)
Торгово-сервисная компания ООО "МК-Сервис" (100%)
Торгово-сервисная компания "Прайд Компьютерс" (100%)
Торгово-сервисная компания "Гарант-Компьютер" (100%)
Торгово-сервисная компания ООО "ПДВ" (100%)
Торгово-сервисная компания ЗАО "БПА-ИНФО" (100%)
Торгово-сервисная компания "Алгол-ПК" (100%)
Торгово-ремонтная компания ООО "Эрком" (100%)
ТК ООО "Делкам-Компьютер" (100%)
Торгово-сервисная компания ООО "АРКО" (100%)

Отзывы о фирме Сеть салонов связи "Связной": всего 45 отзывов для этой фирмы

Shanti29.01.2015 15:17
Покупала плеер. Сломался через неделю. Ни денег обратно , ни ремонта я не получила. Вообще вся техника кажется какой то сомнительной.
 Процитировать
Bahamapapa08.04.2015 15:59
Безобразная сеть. Закон о защите прав потребителей им пофигу. Новый товар через три дня после покупки принимать назад отказываются, писать отказ в возврате отказываются, фамилию свою старший называть отказывается, в письменной претензии расписываться отказываются! Все заточено на то, что тебе будет лень топать куда-то на Вайнера писать претензию через юриста.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь12.04.2015 07:30
Заказывала акустическую систему в интернет-магазине, весь вечер прождала курьера. Ну, дальше рассказывать не надо, разумеется он не приехал, а хвалёный оператор даже не соизволил позвонить.
Утром дозванивалась в компанию сама, перенесла заказ в пункт самовывоза на другой день, а после этого про меня вспомнил курьер, а меня дома разумеется нет. Ну конечно мне нужно было сидеть и караулить, когда у них пунктуальность проснётся! Он в недоумении, ничего не знает, пришлось объяснять ситуацию. После этого ещё раза три звонили другие операторы, в итоге на сайте место доставки так и не поменяли, но смс отправили.

Может быть сам Связной и не так плох, но курьерская служба меня крайне возмутила. Дело больше иметь не хочу с ними, нервы дороже.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь16.07.2015 19:03
Понадобилось оформить страховку для путешествия, и самым простым и быстрым вариантом (так я думал), будет оформить ее в связном. Они активно рекламируют эту услугу, и постоянно ее предлогают на протяжении года точно. Пришел в данный магазин, посетителей никого, менеджер начал оформлять. С самого начала оказлось что функционал у них очень ограничен, по сравнению даже с сайтом связного, и выбрать какие либо параметры страхования невозможно. После оформления страховки, настала очередь оплаты. Как выяснилось оплатить страхование, банковской картой невозможно! согасился на наличные, но и тут менеджер не смог пробить через кассу. Много раз созванивался с разными людьми, но так и закончилось ничем. Что еще выяснилось, под конец, документом страховки является чек из кассы, никакого договора, печатей и подписей.
 Процитировать
Наталья18.09.2015 15:37
Благодаря работе менеджера Анастасии Н., у меня пропало желание покупать продукцию Связного. Абсолютное нежелание разобраться в проблеме клиента привело к появлению конфликта, в условиях которого менеджер оказалась неспособной к любым действиям, покинула зал и оставила разгоряченного клиента своему коллеге по смене.
Вкратце: телефон HTC one mini 2 был куплен в этом салоне в сентябре 2014, перестал функционировать и подавать признаки "жизни" 17. 12. 14, в этот же день был сдан в ремонт.
30. 01. 15 уточнив на сайте поддержки связного, что гарантийный дефект обнаружен, аппарат признан неремонтопригодным, я вновь обратилась в салон в самых радужных надеждах, что я вновь буду пользоваться моим новым телефоном. Анастасия объявила, что у нее нет подтверждения моим словам, в связи с чем новый телефон не может быть выдан. Я попросила ее уточнить информацию в сервисном центре или у старшего по смене, на что она ответила, что это тоже невозможно, она сама является старшей и предложила мне обратиться на 45 день со дня сдачи телефона в ремонт.
Посчитав дни, я поняла, что этот день уже наступил и поинтересовалась, что она в этом случае может предпринять и чем мне помочь. Весь дальнейший разговор не походил на диалог, так как любые мои слова ею неоднократно прерывались, ничего конкретно предложить она не могла, кроме как придти попозже.
Жаль, что в компании(кстати, от которой Анастасия так легко открестилась, объявив по ходу препирательств, что "это не ее компания") нет четкого алгоритма действий со стороны менеджера в случаях возврата телефона, признанным неремонтопригодным.
Система "защиты покупки"(была мной оформлена в сентябре при покупке телефона) трактуется разными менеджерами одного салона по-разному: при покупке было объявлено, что при любой поломке телефона, обменять на другой я могу в этот же день, на 45 день после сдачи в ремонт, выяснилось, что такая замена может быть произведена только при механическом повреждении корпуса или при потере телефона. Вы всем при потере телефона новый выдаете, уважаемые собственники?
 Процитировать
marfuxa_8619.09.2015 11:25
Пришла купить пленку на 4s? пелёночку нашли цена была 299, 00, на кассе отбили за 460, 00 Я сказала, что по закону имеют право продать по цене указанной в ценнике. Консультант не знав законов сказала, что не может продать за 299, 00.
Я развернулась и ушла!
Ужасный салон, ценники не могут с декабря поменять!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь01.10.2015 15:54
Не понравилось впаривание страховки , карты, сим-карты и прочей ерунды. Продавец не особо слушает, что мне надо, ставя перед собой задачу продать и не важно, полезно ли мне это.

Плохо.
 Процитировать
мур-мур02.10.2015 22:37
Моя мама купила телефон, самый простой, книжка, модель, марку сама нарыла в инете. Симка МТС)) якобы была в подарок. Да и ладно)
Через 9 ней он сломался, Первоначально я позвонила по фед. номеру, указанному на сайте, спросила как вернуть товар и вернуть деньги. Получила объяснение, что в любом случае по правилам Связного отдадут на экспертизу, а потом вынесут вердикт. Хорошо, мы не против, лишь бы уложились в сроки - 10 дней. Спросила, надо ли что-то писать, заявление, претензию. Ответ был положительным, в любом салоне есть бланки. ок)) Написала сама)
Пришли в магазин. 3 продавца, один из них стажер, второй занят инкассацией, третий с покупателями. Попросила назвать название фирмы и ФИО директора, чтобы заполнить шапку претензии, пока все заняты, а нам чтобы время не терять. Все заняты)) Ладно, звоню опять по фед. номеру))) повторно рассказываю ситуацию и прошу дать данные для шапки. Начинают объяснять, что проще отдать на экспертизу, без написания претензии, т. к. юристы 10 дней будут читать 4 абзаца каждый 3 строки))) а потом еще 10 дней на экспертизу. Хорошо))) Дайте ФИО директора то))) Дали.
Наконец-то освободился продавец и мы слышим надо ехать, чтобы отдать претензию по какому-то единственному адресу в городе.
Опять звоню на фед. номер))) И, о счастье, попадается грамотный оператор, выслушав всю нашу историю, спрашивает- а что вам отказываются вернуть деньги, дайте трубку продавцу. Все! Мы получаем обратно деньги.
Телефон все-таки необходим, находим др. телефон при помощи продавцов, подходящий маме по параметрам и стоимости, покупаем.
В данном случае претензий к продавцам - нет. Со стороны продавцов все было сделано как положено. Отдельное спасибо молодому человеку, который не стажер, хотя как мне думается, если бы и стажер имел права принимать телефон и рассматривать заявления, то тоже бы получили адекватное общение. Есть претензии к операторам справки Связного. Если бы изначально 2 оператора, особенно первый не ввели бы нас в заблуждение, об экспертизах. претензиях и возможности подать в люб. салоне, то мы бы сэкономили кучу времени и нервы.
Действия происходили именно сегодня.
Хочу верить, что больше нам не придется возвращаться в магазин, чтобы вернуть и вновь купленный телефон.
 Процитировать
Саша Бульдозер08.10.2015 18:28
Да, сотрудники там и впрямь не особо талантливые, зато очень хорошо натасканы впаривать различные допы. Покупал там смартфон, и некий Старков Александр очень сильно уламывал меня приобрести ну хоть что-нибудь !!! кроме смарта! Это и флэшка была, и дополнительная гарантия, и платная настройка аккаунта для выхода в инет (как я понял дома, это надо только для яндекса, а для гугла нет), короче развести хотел как последнего лоха! Но, не прокатило! Поэтому, рекомендую остерегаться этого монстра в зелёной рубашке, уж больно он на крокодила смахивает в ней )))
 Процитировать
Мария Налимова10.10.2015 17:49
Около 3-ех лет назад покупала в этом магазине ноутбук, удачно воспользовавшись "Спасибо" от Сбербанка (действие данной системы - несомненный плюс "Связного"). Решение совершить такую покупку была спонтанным, принятым прямо на месте, посему о товаре не знала ничего, с этим помог консультант, все рассказал. И должна остаться довольна, по идее, только консультант забыл снять блокировку с единственной учетной записи, поэтому приехав домой и включив ноутбук я осознала, что не могу воспользоваться своей покупкой. Провисев достаточное количество времени на телефоне горячей линии дождалась соединения с нужным филиалом магазина. Благо, консультант не успел уйти домой и предоставил необходимые данные, извинился, конечно. Осадочек остался, к сожалению.
Спустя несколько месяцев появилось желание приобрести смартфон, но захотелось проконсультироваться со специалистом, дабы подобрать соответствующие аксессуары к уже выбранной модели, которой в нужном цвете ни в одном филиале не было. Консультант помог сделать заказ в интернет-магазине "Связной" и подобрать флип-кейс, так именно такой чехол был важен для меня, но не могла найти подходящий для нужной модели. И снова я должна была остаться довольной, но... флип-кейс не подошел, о чем мне сообщила специалист на месте, которая и спасла ситуацию. Выяснилось, что на выбранную мной модель вообще не существует флип-кейсов, пришлось покупать обычный чехол. Кстати, и смартфон, и чехол живы по сей день.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь11.10.2015 00:16
Купила наушники в связном, о чем потом пожалела. С выбором помогал консулттант, именно характеристики , которые я назвала, хотя в итоге , все оказалось как всегда, звук в них обычный , не громкий и с хрипотой Через два дня отпал один из наушников в месте развилки. Причём они не дешёвые. Придя в отдел, для того что бы обменять, сразу начали опираться, что ну бывает, они не отвечают за качество, а что другие выбрать не могли, ну вы в следующий раз потолще возьмите. Даже по телефону( они позвонили и дали трубку кому то из технического отдела) пытались сказать языком для блондинок( думая что я девушка, то обязательно должна быть гуманитарием, который ничего не поймет), но после обмена фраз по технической сборке, производству, прозвучало , ну бывает , мы не сможем, ну вот так. При этом пытаясь утвержлпть и уверять менч, что я его выдернула сама, хотя по месту обрыва прекрасно видно плохую спаиность и , то что держалось все на честном слове А прошло всего два дня. До этого случая, в этом же отдела покупала наушники, которые продержались полтора года.
Желания приходить в этот отдел и приобритать , что либо отпало напрочь, а наоборот обходить стороной.
Качество отвратительное.. э
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь25.10.2015 00:33
Расстроил Связной!!!
Приехал за заказом по интернет магазину. Зашел, сказал что за флешкой. Продавец сразу же начал оформлять, именно по этому оперативностью всегда нравился Связной! Я не глядя взял флешку, это была моя ошибка как оказалось, кинул в сумку заплатил и пошел. Сел в машину решил тут же вставить флешку в фотик, достаю флешку и тут понеслось: Карта находилась на картонной упаковке приклеенной на скотч, и мало того там была не та карта которая заявлена на упаковке (ни фирма не та, ни объем карты). Собрался, пошел обратно в киоск, захожу обрисовываю ситуацию - продавец дико извинялся, после чего достал какой то телефон, за стойкой повозился достал флешку из того телефона, я сделал вид что ничего не вижу. И тут сотрудник выдает "Если мы вам сейчас предоставим заявленую флешку вас устроит?". Я не стал скандалить просто попросил оформить возврат. Продавец охотно согласился предложил подождать для подписания документов, после чего распечатал 2 листа какой то бумаги и пригласил к стойке, я подошел, продавец замешкавшись сказал что ничего подписывать не надо так как не прошло еще 30 минут с момента покупки. После чего я поспешил покинуть киоск. Хоть возврат денег выполнен, остался какой то неприятный осадок - связной по моему мнению испортился!
 Процитировать
Владислав17.11.2015 03:49
Однозначно! Рекомендую! Просторный, светлый магазин. Улыбчивые приятные и самое главное располагающие к себе молодые люди! Все айфоны 6s представлены на открытой стойке! В разных цветах и модификациях, и маленькие и большие... Мне рассказали все функции, показали как пользоваться... изюминки, фишки. Поделились своим мнением. И дали четкие рекомендации! Конечно у меня не осталось выбора и я купил у них свой новый телефон! Отличный магазин. Однозначный + когда телефоны на длинных шнурках... мне это сильно помогло выбрать телефон!
 Процитировать
ana285927.11.2015 19:25
Добрый день. Сделала сегодня у них заказ на жесткий диск, пришло подтверждение о том, что заказ отложен. Отпросившись с работы поехала выкупать.... и тут началось... простояла очередь для того, чтоб мне сказали:Ой, а он в браке... Не понимаю зачем подтверждать то, что товар есть которого нет!!!!Была крайне огорчена и больше в Связной ни ногой!!!!ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ!!!!!!У меня всё!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь29.11.2015 11:58
Сделайте что нибудь с ПЕРСОНАЛОМ!!! Что это за отношение к клиенту?! Ни здравствуйте, ни чем помочь, ничего! Не сказали Давайте проверим номер карты!!! Я вообще в шоке, всё хуже и хуже филиал
 Процитировать
amster.lust16.12.2015 20:12
вчера купила телефон в этой точке продаж, девушка-консультант активно предлагала мне телефон в черном варианте, хотя я раза 3 попросила ее показать телефон в золотом варианте (простенькие самые телефоны за 1990 р), по ходу оформления товара впихнула мне в цену еще и две симкарты, которые идут якобы в подарок (но это ладно, сама я согласилась их взять), и 300 р за сервисное обслуживание (если вдруг телефон сломается), на мой вопрос "почему в счете 300 р, когда я не соглашалась на это?" девушка ответила "ой", впаривают как могут, в общем. в итоге, по приходу домой обнаружился брак в этом золотом телефоне (не работал 1 слот для симкарты, а их там 2), сегодня же отнесла обратно, вооружившись ЗоЗПП, сначала та же девушка не хотела принимать, предложила экспертизу, на что сразу получила ответ по всем законам, т. к. для возврата товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (т. е. брак) я не обязана проводить экспертизу. я согласилась обменять товар на другой, чуть подороже. тут выяснилось, что золотой телефон мой стоит не 1990, а 1890, т. к. шел вместе с сим-картой и типа на него шла скидка 100 р. потом начался мучительный процесс возврата денег на карту. говорит "вам вернется 1852 р", говорю почему? "видимо из-за банкоских переводов, я не знаю почему на 40 р меньше" (вы не подумайте, я не жмот какой-то, но просто факт таких обманных (или не обманных) маневров должен быть рассказан), говорит "давайте я вам скидку оформлю на второй товар, раз так получилось с первым". я обрадовалась, думаю, вот оно, сохранение лояльности! прождала час, но скидку мне так и не оформили из-за "проблем в сервере" или что-то типа того. оплатила полную сумму нового телефона, симкарты на возврат не принимают, деньги за старый телефон так и не пришли на карту. В общем, не очень было приятно, хотелось бы вернуть свои деньги уже и больше не иметь дел со Связным. хотя бы с этой точкой продаж.
 Процитировать
Maxim Dryagin24.12.2015 11:26
Пару раз делал в этом салоне покупки.
Ноутбук покупал, смартфон и по мелочи.
Мне понравилось, что вся продукция клиенту выдается запечатанная. Я пол города обошел - везде или с прилавка товар, распечатанная коробка, кто-то держал в руках продукт. Считаю, что если новый товар, так и должен быть в упаковке не вскрытой. В другом интернет магазине покупал смартфон, с ним все Ок было, но кто-то уже на него и пофоткал и поснимал видео. Диагностика. Понятно. Но не правильно это.
В Связном купил, тут же можешь распечатать в магазине, все проверить, что не так - сдаешь сразу или меняешь.
Смартфон, что у них купил, через шесть дней сдал обратно, потребовал заменить. У него битый пиксель был. Заменили без проблем.
Также зачем-то согласился оформить у них страховку в первую покупку и допы разные. Через пару дней одумался, пришел к ним, сдал все, что хотел обратно, вернули деньги, без вопросов.
По работе продавцов как-то не заметил негатива. Мне все равно, улыбаются или нет. Лишь бы вежливый, деловой этикет соблюдался.
 Процитировать
Motola28.12.2015 16:36
На днях покупала телефон в подарок. Изначально милая девушка-консультант сказала, что при покупке телефона идёт симка в подарок. Думаю, ладно, пусть будет запасная. Потом оказалось, что этих симок уже две Билайн и Tele2. При оформлении телефона консультант пыталась втюхать чехол + пленку/стекло на экран + страховку. Причём она не спрашивала нужно мне это или нет, а констатировала факт того, что я обязана это купить. На каждое моё "не надо" её лицо выражало гримасу недовольства и от её вежливости не осталось и следа. Изначально бесплатные симки в подарок мне обошлись в 300 р. Консультант не спросив меня нужно или нет сразу положила деньги на каждую симку, включив это в чек с телефоном. Придя домой, в коробке с симкой Билайна, я обнаружила симку Мегафона без коробки и каких-либо документов с неизвестным тарифом, о которой вообще изначально речи не было. На другие две симки договор тоже не дали.
 Процитировать
OLDI30.12.2015 14:51
Вчера вечером забирали заказ интернет-магазина из этой точки продаж, очень забавно построена работа. В магазине я насчитал 5 продавцов, ну или 4 продавца и кредитный специалист(девушка стояла за отдельным терминалом).
Двое продавцов вроде как работали за кассой, одна девушка слонялась в зале, и еще один парень вообще не понял для чего был нужен, ходил с отсутствующим видом от продавца к продавцу и выполнял мелкие поручения)) видимо совсем не хотелось ничего делать.
Ну это ладно, добрались до свободной кассы, принесли телефон, сразу хотели пробить, я настоял чтобы телефон проверили.
Чтобы это сделать понадобилось 3(!!!) консультанта.
сначала девушка никак не могла открыть коробку, передала её парню, тот справился с задачей и долгое время пытался включить его нажимая на клавишу громкости, начисто игнорируя кнопку включения на верхнем торце.
Нашел, и сразу отдал телефон еще одной девушке, которая уже отдала мне телефон в руки и завершила продажу.

В общем впечатление от салона достаточно негативное, учитывая что не в первый раз покупаю в связном и обычно сервис и подготовка консультантов были гораздо лучше.
 Процитировать
Mec45701.01.2016 22:08
Была здесь 29 ноября. На работу надо было купить дешёвый телефон чисто для звонков и смс. Пошла в парк хаус, дошла до связного. Консультант Дмитрий сказал что самый дешёвый телефон у них стоит 949 рублей. Показывает телефон, я говорю: беру. Оформляет все, я расплачиваюсь, чек говорит в коробке. Беру чек и вижу: телефон 790 рублей, гарантия 159. Спрашиваю что за гарантия за 159 рублей? Отвечает: ну вот это гарантия на год. Спрашиваю: почему не предупреждаете что продаёте какие то доп услуги, почему я только в чеке обнаруживаю что заплатила деньги за какую то гарантию? Зачем она мне нужна если в коробке с телефоном лежит гарантийный талон от производителя на год? Вообще зачем нужна гарантия на телефон за 800 рублей? Проще выкинуть по моему! Вообщем Дмитрий понял что со мной связываться бесполезно, ну давайте говорит сделаем возврат. Я говорю конечно сделаем! Сделал возврат, оказалось что ещё и сдачу забыл мне сдать. Короче говоря моему возмущению не было предела! И нет до сих пор!!! Что за развод вообще?! Наглость несусветная! Пусть даже и 159 рублей, но почему я их должна платить за ненужные услуги?!?!?!?!?Разводят людей как лохов. Ужас, кошмар. Фу.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь20.01.2016 15:40
Была в данном магазине в сентябре 2015г. Спонтанно купила телефон (мой сломался и надо было срочно в командировку с собой хоть какой то аппарат купить). Дак вот, когда выбирала телефон, ни один консультант не проявил заинтересованность, характеристики приходилось выспрашивать. Чувствовала что не надо здесь покупать телефон, но увы обстоятельства заставили. В командировке я поняла что телефон меня не устраивает по характеристикам. Позвонила в колцентр связной-операторы сообщили что есть программа лояльности, и что с потерей процента от суммы телефона (около 10%) могут вернуть деньги. Я дважды. Дважды, Карл! Ходила туда, и меня отшивали, как школьницу. При мне звонить в колцентр консультанты отказались. Ситуацию я решила тем, что попросила знакомого мужчину сходить за меня вернуть деньги. И что вы думаете? Ему деньги вернули! Почему такое отношение к покупателям?! Осадок остался. Именно в этот филиал ни ногой больше. Хотя и в другие тоже нет желания ходить- рыба гниет с головы .
 Процитировать
Дарья22.03.2016 09:10
03/02/2016 сдавала свой смартфон Microsoft Lumia 640 на проведение диагностики для страховой компании по полису "Комплексная защита". У смартфона разбит дисплей. Сотрудники компании Связной ЦМС ЕК Мегаполис сообщили мне о том, что сроки проведения диагностики составляют 14 дней, но, как правило, на 10 день уже все готово. 17/02/2016 поступило смс-сообщение о стоимости платного ремонта. Следуя инструкциям, я отказалась от проведения платного ремонта, далее получила сообщение "Вы отказались от платного ремонта. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании"Связной", а после передан в магазин, где он был сдан на ремонт. Спасибо за обращение в компанию «Связной». через неделю после получения данного сообщения я позвонила на горячую линию компании Связной, чтобы узнать в какие сроки получу свой сматрфон обратно. Оператор колл-центра заверила меня, что возврат телефона занимает также 14 дней. 03/03/2016, когда все логичные 14-дневные сроки вышли, я обратилась непосредственно в магазин Связной, куда сдавала телефон (г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 149), на что получила сногшибательный ответ: "всякое бывает, бывает, что телефоны задерживают, давайте дождемся пятницы (т. е. 04/03/2016), может быть его привезут". В пятницу, 04/03/2016 моим супругом был сделан повторный звонок на горячую линию, где сотрудник сообщил о том, что сроки проведения диагностики ОКАЗЫВАЕТСЯ составляют до 60 дней!!! Возникают следующие вопросы:
1) Почему сотрудники дают разную информацию по одному и тому же вопросу? Где правда? В договоре, который я подписала, срок 60 дней относится лишь к проведению платного ремонта, от которого я отказалась.
2) Когда я все-таки получу свой смартфон обратно???
Прошу разобраться вышестоящее руководство в сложившейся ситуации, потому что я не получила вразумительного ответа ни от одного из сотрудников по поводу сроков возврата моего телефона. Очень неприятно оказаться в такой ситуации, т. к. раньше всегда очень лояльно относилась к вашей компании.
 Процитировать
Настена1109.04.2016 11:27
В целом неплохой салон, но ассортимент маловат и очень многое, по словам консультантов, не выложено на витрину, приходилось спрашивать про ту или иную вещь.
 Процитировать
Alex Polyanskii23.05.2016 04:56
Пришел в салон сотовой связи Связной в Мегаполисе (1этаж) с любимой девушкой взять кредит на телефон. Банк отказал в следствие чего нам предложили карту банковскую Tinkoff и сказали мол с помощью нее банк одобрит кредит и переведет сумму денег. Ну вообщем развели по полной. Купили в салоне карту, оплатили обслуживание, и у них же деньги положили на карту. Нам сказали ожидайте банк переведет сумму. Сутки ждали решили позвонить ну и в итоге о нас не в курсе, карта Дебитовая, (об этом не где не упоминалось, ни продавец не сказал, ни на конверте карты ничего не где не упомигалось) т. е обслуживаешь так сказать сам и деньги на нее ложишь сам, короче вот так вот.
Разводят людей к ним больше не пойду...
Внимательнее!!!!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь05.06.2016 06:45
Ходила сюда часто, чтобы пополнять карту Связного банка.
И вот в последний раз, увидя ошибку на экране о невозможности пополения, я решила пройти на кассу и узнать, в чем дело.
На моем пути оказался сотрудник, который явно не хотел, чтобы я дошла до кассы, как будто знал, что он точно сам решит проблему. Спросил, что меня интересует. После ответа сказал, что это нововведение - теперь можно пополнять карту только в автоматах Qivi.
Тогда я спросила: "Там есть комиссия?". Ответа сотрудник не знал, и конечно не знал, где находится ближайший автомат. Хотелось, чтобы сотрудники интересовались нововведениями и были способны полностью ответить на логично возникающие вопросы клиентов.
Поэтому, поскольку использование карты стало в последнее время более проблематичным, чем полезным, с легкой грустинкой я решила расторгнуть договор с этим банком.
Хотя так хорошо и радостно все начиналось несколько лет назад - и бонусы за покупки, и накопление процентов за средства на карте при возможности их снятия, и удобство обслуживания...
 Процитировать
katrin@07.06.2016 18:25
Положила деньги на карту теле2, ошиблась вместо 992 набрала 922 деньги ушли в мегафон, в службе поддержки сказали что можно по заявлению вернуть деньги, а мальчик в салоне Мегафона наотрез отказался это сделать, предложил приобрести их симкарту и на неё перевести деньги (она мне совсем не нужна) или САМОЙ СОЗВОНИТЬСЯ С АБОНЕНТОМ И ДОГОВОРИТЬСЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ!, ПРИТОМ ОН ЗАМЕТИЛ ЧТО СИМКАРТА КУПЛЕНА ДЛЯ ИНТЕРНЕТА И ВИДИМО СТОИТ В МОДЕМЕ, ПОЭТОМУ СОЗВОНИТЬСЯ ВРЯД-ЛИ ПОЛУЧИТСЯ!!!АБСУРД!!!! Мегафон это такая .... не знаю как выразиться. Спасибо девушке из Связного ч/з дорогу-она помогла написать заявление, сняла копию чека, сказала что если возникнут вопросы она мне позвонит, ч/з несколько дней после рассмотрения вопрос будет решён. Надеюсь что мои денежки вернутся с лёгкой руки этой милой барышни)))Молодец девочка! Спасибо огромное!А вот Мегафон и его сотрудники.....
День следующий - девушка позвонила и сказала что пришёл ответ надо обращаться в теле2, они отправляют в мегафон и к поставщику услуг, короче плакали мои денежки... ну и пусть абонент мегафона, на чей номер я ошибочно положила деньги, пользуется интернетом за моё здоровье!!!! Будьте внимательнее когда пополняете баланс ч/з терминал!
 Процитировать
гагарин11.06.2016 08:47
Часто бываю в этом ТЦ, приходится пользоваться услугами именно этого Связного. А пользоваться их услугами - оооочень сложно. еще ни разу в жизни я не видела, чтоб сотрудники куда-то торопились. Сколько бы их ни было - всегда очередища и вальяжные консультанты. Не грубые, нет, не хамовитые, просто весьма неспешные. В последний раз мне нужно было срочно оплатить кредит, кончался день, до другого салона "до темноты" уже не добраться. Очередь из одного человека. Подождала минут пять - это много для одного человека, ладно, думаю, схожу за покупками. Минут через двадцать - очередь из того же одного человека+еще один. Лааадно, сходим за другими покупками... Еще минут 15 меня не было, вернулась - тот же покупатель. постояла минут 10, но это уже край! Спросила, долго ли они еще, есть ли вообще смысл ждать? "А чего у вас?" был ответ, объяснила, оплату приняли, бросив того покупателя. Вау, а если так можно было сделать (а я подходила 3 раза), то почему не сделать сразу?! Ну, хотя бы в мой второй подход справиться, чего мне надо. Все невозмутимо, и даже со мной - неторопясь, хотя другой клиент ждал.
 Процитировать
Tatyana10.07.2016 11:07
Решила написать отзыв, так как сама, работая в своё время в компании, занимающейся розницей, понимаю ЧТО значит грамотный и обученный персонал. 11 мая посетила салон и была удивленна "компетентностью" сотрудницы. Приобретала переносное зарядное устройство и выбирая нужный товар из большого количества (это большой плюс, есть товар на любой кошелёк и вкус) спрашиваю у консультанта:
- чем отличаются?
на что получаю ответ "да ничем".
Удивилась, но продолжила:
- у меня айфон, бывает не все устройства подходят к нему; что посоветуете?
На что получаю ответ: "Вот этот возьмите". Спрашиваю:
- почему?
И гениальный ответ - НЕ ЗНАЮ.
Нууууу, всякое бывает, конечно, но можно было бы и "воды налить", ну хоть что-то рассказать... Бывает, что товар не совсем знают начинающие продавцы, но это видно, что они начинающие и я никогда не придираюсь к ним. А тут Просто сложилось впечатление, что продавец не слишком заинтересован не только во мне, а вообще ей пофиг на работу. И если бы не срочность и острая необходимость в покупке, я бы ушла оттуда. В итоге выбрав товар, я попросила проверить рабочее состояние и тут меня как-то странно "передали" консультанту - парню и о, эврика, он реабилитировал положение. Когда проверяла товар, он сам начал рассказывать особенности, характеристики и все плюсы товара, его уникальность и мой правильный выбор)) очень вежливо и грамотно; как того требует розница и технология продаж. хотя это должны были сделать ДО покупки)))))
Данному сотруднику больше спасибо и высоких продаж.
Пишу с датой, чтоб было проще разобраться кого отправлять на обучение, а кого поощрять уже сейчас))
 Процитировать
Lk5555514.07.2016 12:22
03. 05. 2016 пришла купить айфон 6s. Молодой человек настроил помог все хорошо. предложил оформить карту связного мы оформили и они и он забыл мне его выдать. позже я приехала ещё через пару дней менеджер их мне нахамила может мы выдали и тд . вы врете приходите в смену того сотрудника кто вам оформлял. прошла неделя я снова приезжаю в смену этого специалиста он говорит да забыт и они через не хочу в итоге выдают мне карту которая не действительна!приехала опять они сказали ждите смс с другим номером карты и езжайте заменять в другой салон мол нет у нас карт. вообще не приду туда никогда!!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь27.08.2016 23:13
Не ясно в чем проблема толи в фирме толи в самих работниках!!! Люблю заходить мониторить цены на смартфоны, ну и конечно приобретать какую либо новинку, примерно раз в год. Тут не так давно зашёл в этот салон, и заметил отсутствие такой марки как Самсунг, спросил у продавца консультанта в чем дело, на что получил ответ, что фирма самсунг выпускает очень много брака и сеть связной с ними не работает
 Процитировать
nechaev.d.201614.09.2016 19:11

Навязчивые продавцы - не то слово.

Не успеваешь зайти, как хочется выбежать оттуда из-за шквала вопросов:
"Вам что-нибудь подсказать?",
"Может что-то конкретное вас интересует?"
"А у нас сейчас проходит акция... "
"Практически все товары вы можете оформить в рассрочку"
"А вы знаете.... "

Причем работают 2 консультанта (молодых человека), которые задают эти вопросы поочередно. Видимо сами себя развлекают! Спасибо, конечно, за чрезмерное внимание клиенту...
 Процитировать
Анжелика Соловьева26.09.2016 16:30

Здесь проявляется явный обман и облапошивание покупателей.
Выбираем с мужем телефон. Половина понятно в не включаются. Обратились к консультанту. Он сообщил то, что и так видно и понятно: телефон разрядился и я ничего не смогу сделать.
Попросила рассказать про две модели, он уткнулся в описание на ценнике. Читал их некоторое время. Затем начал говорить ровно тоже самое, что и на ценнике, видимо оценил меня и мужа как не умеющих читать.
После изложения ценников устно, он сказал что вообще то посоветовал бы нам кое что другое и подвел к витрине со значками "NEW" "Новинки".
Затем пошёл несвязный набор слов на птичьем языке. Что то типа: процессор, матрица и т. д. Консультант рассказывал с упоением и гордостью. Но когда спросили на что влияет это все, опп ступор. Плавно перешел на другую тему. Стал говорить, что марка эта в России месяц и уже стала номер 1. Когда успела и как так получилось если о ней ни кто не знает, спрашиваю? На что консультант ответил: "Ну это в России месяц, а вообще то в Европе о ней знают".
По мне дак это просто не прикрытый развод и выполнение плана продаж, не правда ли?
Учите консультантов слышать потребности ПОКУПАТЕЛЕЙ, а не впаривать то, что нужно продать вам.
 Процитировать
Семён Смыслов01.10.2016 01:27

Купил телефон в апреле 2016.... претензий к доставке и упаковке от интернет-магазина нету.... но!
Так получилось, что пару дней назад телефон сильно заглючил. А конкретно: при включении выдавал картинку как застывшие помехи у телевизора.... Позвонил, узнал в какой сервисный центр везти. Тут отдельное спасибо, всё понятно обьяснили.
Чек я благополучно куда-то засунул. Ну думаю, не страшно. Гарантийник то есть.
Но вот незадача... в гарантийном талоне нет ни печати, ни записи о том какой телефон, IMEI и всё остальное. Погрустил немного.... ладно думаю, приеду в связной поставлю печать.
Печать конечно мне не поставили мотивируя это тем, что: "Ну у Вас чек от кассового аппарата безнального есть об информации по оплате, но как бы нам нас*ать ищите нормальный чек".....
Я то телефон сделаю без проблем. Но что либо покупать там я больше не буду. Спасибо.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь08.10.2016 14:01

Ставлю отлично за терминал без комиссии, который всегда работает и парней консультантов, которые бросаются на помощь при любом писке!
Часто захожу оплачивать что-нибудь через их терминал, сразу подходит кто- нибудь из персонала и начинают помогать. Приятно! (Или у меня вид такой... глупый :-D)
 Процитировать
a_koryakova13.10.2016 03:36

Девчонки молодцы. Купила сегодня вечером 7. 09. 16 сотовый сыну. Причем пришли к ним в 20. 40 после Мтс салона, где к нам не подошли. Девчонки показали все интересующие сына модели, долго искали чехол, жаль не подобрали. Один телефон даже ради нас заряжали и не зря, его мы и купили. Поделитесь опытом с Мтс салоном, вот так надо работать!!!!!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь14.10.2016 03:37

Продолжаю историю своего общения с потрясающе недружелюбным к клиентам "Связным", продающим некомплект и в ус при этом не дующим.
9. 08. 2016 приобрела 4g модем Билайн в "связном" на Малышева 5, в "Алатыре". при покупке в чеке пробили стартовый баланс (350 рублей), а при первом использовании модема стартового баланса не то, что не было - он был отрицательным! Минус 699 рублей, ничего себе сюрпризы.
На горячую линию дозвониться невозможно, нету на ней ни одного живого оператора.
В техподдержке билайн справедливо сказали, что косяк за салоном связи - некомплект.
13. 08. 2016 вновь обратилась в "Связной" на Малышева 5, где мне не вернули деньги; а тупо обнулили баланс и взяли с меня дополнительно ещё (!!) 450 рублей за подключение тарифа.
В салоне была книга отзывов и предложений, в которую продавцы меня писать претензию отговорили - мол, нашу книгу и не читает никто.
Пришлось отправиться в центральный филиал на Вайнера, писать претензию, при мне юр. отдел очень доооолго созванивался с отделом на Малышева 5, и в итоге так и осталась ни с чем. "Вашу заявку рассмотрим в течение двух дней".
Так ведь нельзя работать.
 Процитировать
svetlanagrigorieva021.10.2016 11:26

Зашли с мужем купить телефоны, попали к замечательному консультанту Алексею. Очень подробно все объяснил, показал, оказался очень приятен в общении! Потратил на нас два часа, но мы ушли довольные) хотелось бы его поблагодарить от всей души и пожелать ему дальнейшего карьерного роста!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь07.11.2016 11:51

... У меня с салонами связи особая любовь, я не пишу отзыв там, где после плохих, меня обслуживают идеально, да еще вышел как-то зав. отделом... не тут-то было, я почувствовала фальшь) Так вот... как-то рано утром мне очень понадобилось проучить соседей, не хватало закрытых наушников. Как одно связано с другим - посмотрите народный рецепт в инете. Делаю заказ в инет-магазине в 8 утра, использую при заказе "плюсы" Связного. В 9. 40 приходит письмо: ваш заказ принят, ждите второе, когда его можно будет забрать. Прождав "на ногах" до 10. 40, уже в пути приходит письмо в усеченном виде, в котором еще нет кода, но есть в смс. Под песню "Я уйду в монастырь... " специального радио "Связного" начинаю с огнем в глазах интересоваться у одного молодого человека, где заказ. Всё хорошо, мне улыбаются, но моя улыбка исчезает, когда мне называют другую стоимость. Ну, у меня-то, разбуженной и опытной "связистки" мысли давно проснулись. Говорю: я "плюсами" списывала. Минута на взгляд в программу (я абсолютно честна, не увеличиваю, как могла бы), потом начинается: Смотреть будете? - Нет, мне уже бежать, для соседей купила. Уважаемые продавцы, если я улыбаюсь - это еще ничего не значит, у меня рабочая привычка "сохранять лицо". Спрашивает меня код, даю телефон, показываю, где он указан. Через какое-то время: "Он не работает!" Подавляю панику остаться без наушников и говорю фразу опытного: "Наверно, нужен уже другой код, подтверждения, не для получения". В тот момент радости, что всё получилось - мы "в одной команде") Ещё не всё... Меня еще про карту "Связного" спрашивают, ну, товарищи, я же в начале диалога сказала, что стоимость уменьшилась из-за списания "плюсов". Не надо больше карту. Всё. Я вместе с ним свой заказ отработала. "Я уйду в монастырь... почему-почему... "
 Процитировать
gese14.11.2016 03:33

Приобретал телефон леново а2010 01. 11. 2015г. через интернет магазин связного.
Примерно 13 сентября сдал телефон в ремонт, так как "залипал" экран, от чего некоторые программы выдавали сбой: резкое всплывание и потухание окон многочисленное количество раз за очень короткий промежуток времени, а именно 4-6 раз в секунду. И продолжалось до момента выключения телефона. Данная проблема появлялась неоднократно, в результате чего я был вынужден сдать телефон на гарантийный ремонт.
Я обратился для ремонта телефона по адресу г. Екатеринбург, ул. Ясная, 2. Первое что делал менеджер магазина - начал давить сильно большими пальцами на экран (извините, но адекватный ли он?). Я сказал, давить не надо, просто примите на ремонт, пусть профессиональные мастера смотрят и чинят, а не менеджеры просто давят на экран телефона. Телефон приняли, все претензии указали, которые указывал выше + плохо срабатывает кнопка включения-выключения. Перед сдачей телефона я выполнил рекомендации: произвел сброс настроек до заводских. 28 сентября я забрал телефон, и что меня очень поразило, что телефон передали весь заляпанный, а в акте выполненных работ указано: "заявленная неисправность: открывается окно и не закрывается". То есть совсем не то что я указывал и подписывал в бланке при сдаче телефона в ремонт!
"Произведенные работы: произведен сброс пользовательских данных, настройки восстановлены до версии, рекомендуемой изготовителем. По результатам проведенной диагностики заявленные дефекты не подтвердились, аппарат исправлен и полностью соответствует заявленным техническим характеристикам". То есть еще раз произвели сброс настроек и больше ничего. Про кнопку ничего не сказали. Телефон также глючит, кнопка работает плохо. При получении просили написать, что претензий нет, я их формулировку зачеркнул и прямо указал в акте выполненных работ: Работы не выполнены. Если бы телефон стоил дороже, я бы стал с ними спорить и ругаться, а раз телефон брал недорогой для работы, то смысла ругаться не вижу. Считаю, что лучше напишу отзыв, другие прочитают и сделают соответствующие выводы про Связной и его сервис. Отвратительное отношение к клиентам. Причем брал 2 таких телефона - для себя и супруги, у нее с телефоном все ок, а вот с моим такая беда. Так и ранее брал в связном телефоны. Потеряли клиента.
Более никакую технику заказывать в связном не буду и всем не советую из-за ужасного сервиса и отношение к клиентам. Максимум аксессуары.
 Процитировать
one27.11.2016 16:20

Покупали телефон. Довольно быстро выбрали модель, а вот потом началось... необходим чехол - нет в наличии, защитное стекло - нет в наличии, но есть в других салонах, можно забронировать. Долго не могли забронировать - не пойми чего бегали туда-сюда, забронировали. Сказали, что бронь 2 дня. Спросили про симки: микро или нано. Сказали микро. Пошли через 2 дня за стеклом в соседний салон. Брони нет, т. к. бронируется только на 1 день. Цена на стекло оказалась на 300р больше, потому что брони нет. Продавцы не могли долго установить стекло. А потом еще и оказалось, что симки нано. Всякую фигню втюхивали, но вот предложить обрезать симки не смогли. И такая история уже не в первый раз. Больше в Связной ни ногой.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь02.12.2016 19:29

Отвратительная забегаловка. Покупал сыну телефон на ДР. Продавцы, видя щедрость и хорошее настроение папы, тайком впарили годовое обслуживание за 400 руб. и сим-карту за 250, которая должна быть БЕСПЛАТНА по акции. Увидели чек только дома - было желание "похлопать" по плечу и голове этих недопродавцов. На сл. день вернулся и уже др. продавец вернул все деньги, но тоже со скрипом и с ехидной улыбкой. Даже не подходите к этой будке ближе 5 км. Начальство куда смотрит!!! Им в охранники нужно идти!!!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь05.12.2016 14:29

На ВИЗе это практически один салон Связного, не считая тех, что находятся в ТРЦ, поэтому захожу туда с регулярной периодичностью. В принципе меня лично все устраивает, персонал доброжелательный, готовы рассказать клиенту практически всё! Но из этого вытекает и недостаток - это постоянное впаривание нужных и ненужных услуг и товаров. Наклеили пленку на телефон без пузырьков идеально, в домашних условиях это редко получается. Диалоги:
- Возьмите это, потому что это уже не актуально (в два раза дороже). Ребята я покупаю это бабушке, её глубоко неважно актуальность и модность.
- А вот если не купите стекло, у вас телефон упадет и разобьется, придется новый покупать. Вот че вы каркаете? Ничего у меня не упадет.
- Ну ну закажите на алиэкспрессе, я(продавец) уже заказал и 2 месяца уже жду. Ну да я подожду 2-3 месяца, зато куплю на 70% дешевле чем у вас. На аксусуары цены реально конские.

В общем если планируете идти в продавцы, зайдите в этот салон - реально научитесь многим приемам продажи всего и вся)
 Процитировать
Tanya Jellis29.12.2016 08:20

О Связном я могу говорить долго. Вообще, сколько раз я в него ни заходила, всегда сталкивалась с очень странным поведением продавцов. Вы спросите, зачем я туда вообще захожу, если мне там не нравится? Я отвечу: во-первых, шаговая доступность - у меня рядом с домом их штуки две, если не больше. Во-вторых, если мне нужно просто потыкаться в гаджет перед покупкой, то там это можно сделать. В-третьих, он выглядит все же немного приличнее Евросети, которая тоже рядом. Ну, и в-четвёртых, C-store, в котором я оплачивала авиабилеты (за это Связному плюс - удобно), произвёл на меня нормальное впечатление.
Теперь по порядку. Я смирялась с тем, что продавцы внезапно переходят на "ты" (наверно, я выгляжу как подросток), и с их панибратским тоном - тоже; скрепя зубы, слушала, как продавец нахваливал мне телефон, подойдя вплотную и сражая запахом изо рта; ужаснулась запаху пота в салоне (сделайте что-нить с вентиляцией, если у вас работники не моются и зубы не чистят!) и решила, что больше туда ни ногой.
Но на прошлых выходных я чуть не ударила консультанта, еле сдержалась. Мы с мамой пошли в Гринвич выбирать мне телефон. У мамы такого опыта со Связным нет, поэтому, гуляя по Гринвичу, мы и туда зашли. К нам подошёл мальчик. Модели, которую я хотела, у них не было, поэтому он предложил другую. Все про неё рассказал, предложил рассрочку и сказал, что при досрочном погашении телефон может обойтись нам дешевле, чем на ценнике. К тому же, как оказалось, у меня на карте Связного было 1000 баллов, которыми можно оплатить часть покупки. Кого это не заинтересует? Вот и нас заинтересовало. Мы пообещали вернуться и, обойдя ещё несколько магазинов, пришли делать покупку.
Тут начался самый сок.
Когда мы подходили к салону, наш консультант стоял около входа и разговаривал по телефону. На нас он никак не отреагировал и вернулся в салон только тогда, когда его позвали коллеги. Потом, когда мы начали подбирать чехол, оказалось, что дешевле телефон от рассрочки стоить не будет, то есть, консультант нас обманул. Кроме того, он внезапно сообщил, что когда проверял баланс моей карты, ошибся, и у меня там не 1к, а в десять раз меньше баллов (если проблемы со зрением - нужно купить очки, а если со внимательностью, то пусть оплачивают свои косяки из своего же кармана, резонно?). Но фиг с ним, это не критично. В конце концов, мы шли в магазин, готовые отдать за новый девайс деньги. Но консультант пошёл в разнос. На вопросы моей матери он начал хамить и перебивать, не дослушивая до конца. Со мной он тоже не особо церемонился. В конце концов, мне все это надоело, я бросила это дело, взяла маму в охапку и покинула это адовое место.
Сервис у вас просто отвратительный. Желание что-либо покупать отпадает напрочь. Зато официальный твиттер-аккаунт очень воспитанный.
 Процитировать
nataly01.01.2017 06:05

Ну и персонал тут работает!!! 05. 06 вечером перед закрытием мою маму тут дезинформировали, продали не тот билет (жд), отказались сделать возврат, нахамили! Работала какая-то девушка с ней. Завтра пойду разбираться, я эту ситуацию так не оставлю. Как я вижу, тут на отзывы никто не отвечает, придётся связываться с руководством лично. Понабрали деревенское быдло в салон, позорище!
 Процитировать
Наталья Новикова09.02.2017 21:55

Очень плохое впечатление в этом киоске с недавнего времени, брала там планшет в кредит, который оказался бракованным, но его почему то взяли в ремонт только с 3раза, до этого меня убедили загрузить платный антивирус, как будто планшет заработает с ним, что мне его загрузят обратно бесплатно если я сохраню чек, если всё же придется здать его в ремонт , В итоге планшет не заработал его взяли в ремонт, когда его отремонтировали мне его не выдавали, сказав, что это может сделать только администратор(которая была на собрании, а потом еще где то). Потом я пришла с чеком попросив загрузить мне антивирусное, мне его администратор загрузила и снова потребовала деньги, сказав, что она на меня потратила свой трафик и время, а та девушка, которая убедила меня , что они мне сделают антивирусник она уже не работает. Я не стала платить деньги , но вышла оттуда как оплеванная и разочарованная(я разговаривала позже с юристом ничего я им не должна)
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 

Реклама на сайте | О сайте | Контакты
Copyright © 2010 — 2024 Stroitelstvo.org. Все права защищены.

Показать фирмы из г. и рубрики