Сообщения пользователя Dioksid

Dioksid написал(а) на странице фирмы ТК ООО "Диоксид":18.01.2017 10:30
Марьяна пишет:
Заказала сосуд дьюара и переливное к нему в компании "Диоксид". Хочу поблагодарить менеджера Анастасию за такой внимательный подход к клиентам. Подробно ответила на все мои вопросы, созванивалась со мной по поводу доставки. Сосуд пришёл в хорошем качестве и с чехлом. Переливное устроило. Я заказала пока простое, но в дальнейшем планирую заказ большого переливного устройства со всеми наворотами.


Здравствуйте, уважаемая marlyr736!
Спасибо Вам за положительный отзыв! Анастасии вашу благодарность обязательно передадим. Все наши менеджеры проходят обучение и действуют в соответствии с корпоративными стандартами. Мы рады, что Вас устроило обслуживание и продукция компании.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Ждем Вашего заказа на усовершенствованное переливное устройство YDB, которое сделает вашу работу еще комфортнее и безопаснее :)
 
Dioksid написал(а) на странице фирмы ТК ООО "Диоксид":27.10.2016 06:46
Евгений Викторович пишет:
Более 15 лет работали с баллонами, но технологии идут вперед. В интернете начали искать, что где и как можно заменить, может как-то усовершенствовать. На глаза попалась реклама криоцилиндра и что при работе с ним большая экономия. Предложение интересное, но про экономию можно сколько угодно говорить, нам рассветы нужны... Понятно, что мы сначала не очень поверили, но интересно было что скажут менеджеры. В ООО "Диоксид" нам все презентовали, на пальцах объяснили, все расчеты произвели и обосновали. Съездили мы в цех, нам там все тоже показали, и сам цех , и как оборудование изготавливают. И во второй цех пригласили, где у них газовые баллоны заправляют. Купили мы криоцилиндр. В наличии были, как под нас специально. Приехали, все посмотрели, выбрали, подписали бумаги. Криоцилиндр нам потом доставили. Пока работает все исправно, заправляем в том же ТК ООО "Диоксид". Все довольны, и руководители, и рабочие. Сейчас подсчитываем выгоду и начинаем неплохо так экономить. Короче, хотите беспроблемно купить криоцилиндр или заправлять, то обращайтесь сюда.


Здравствуйте, уважаемый Евгений Викторович!
Спасибо за Ваш отзыв! Готовы осуществить очередную заправку Вашего криоцилиндра :) Если возникнут какие-либо вопросы, наши менеджеры с удовольствием проконсультируют Вас. Благодарим за приятное сотрудничество!
 
Dioksid написал(а) на странице фирмы ТК ООО "Диоксид":27.10.2016 06:51
Сергей Алесандрович пишет:
Хорошая компания, мы здесь купили оборудование в цех. Мы производим лампы для уличного освещения. Постоянно работаем над качеством всех производственных процессов, чтобы наш товар был лучшим. По опыту знаем, что качество продукции зависит от газа, которым мы пользуемся при резке металла. С плохим газом получаются некачественные детали. В этом году мы решили попробовать перейти с обычного газа на жидкий и купить в цех криоцилиндр – чтобы избежать дефектов сварных соединений. Мы нашли в Интернете несколько компаний, запросили цену. В «Диоксиде» это оборудование стоило дешевле, поэтому выбрали их. Мы еще сдали им все наши баллоны в зачет цены на оборудование. Получилась неплохая скидка. И место на складе освободили, и по цене выиграли. Ну, и перешли со старых баллонов на современное оборудование. Агрегат нам доставили быстро, установили в цехе, научили, как с ним работать. Пока нареканий нет, работает исправно, детали получаются качественными. Криоцилиндр небольшой, занимает мало места (не сравнить с баллонами). «Ест» немного, заправки хватает на месяц. Жидкий аргон для него покупаем тут же, в «Диоксиде», стоит на порядок дешевле, чем аргон в баллонах. Довольны оборудованием, всем коллегам-промышленникам советуем избавляться от старых баллонов и использовать такие вот агрегаты.

Здравствуйте, уважаемый Сергей Александрович!
Спасибо Вам за положительный отзыв и за то, что теперь Вы наш клиент! Всегда рады проконсультировать Вас и предоставить Вам жидкий аргон и все необходимое как для резки и обработки металла.
 
Dioksid написал(а) на странице фирмы ТК ООО "Диоксид":27.10.2016 06:24
Engineer пишет:
Здравствуйте! Начну с предыстории: моя компания на рынке изготовления металлоконструкций вот уже без малого 15 лет. По роду своих должностных обязанностей уже не первый год работаю с поставщиками металла, комплектующих и ЗИП, эмалей, и всего остального что необходимо для производства. Экономия бюджета компании в последнее несколько лет превратилась в какую-то маниакальную игру «у кого дешевле тот и молодец». На нашем предприятии имеются два резервуара ЦТК-8/20 и газификатор ГХК-8 для питания сети снабжения аргоном наших сварщиков. По всем нормам как известно ремонтные работы надо проводить не реже одного раза в год. Этим летом заказов для предприятия было довольно много, поэтому в простой уходить никто бы не дал. Во время проработки вариантов, кто же возьмется за ремонт нашего оборудования, в минимально короткий срок и при минимальной цене, наткнулся как раз таки на Вашу компанию Диоксид, раньше признаться не работал с Вами и поэтому решил позвонить. После общения с руководителем направления Антоном Троянским понял, что готовы взяться и пообещал руководству не приостанавливать работу сварщиков а сделать все поэтапно. Ну а дальше дело техники, согласовали цену, получили скидку (следует отметить что скидка была приличная 10%), заключили договор и приступили к работам. По итогу скажу следующее: Работой остался доволен, обезжирили емкости поочередно, потом замерили вакуум и восстановили его до заводского значения, заполнили криопродуктом. А так же подсказали вариант приобретения установки для обезжиривания, чтобы в дальнейшем сэкономить и самим обезжиривать емкости и всю систему. Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам компании Диоксид, кто в течении 3х дней качественно и оперативно выполнил все работы на нашей площадке и лично Антону Троянскому.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за такой подробный и положительный отзыв. А также за то, что Вы стали нашим клиентом! Для Вас в компании "Диоксид" всегда действует услуга: сервисное обслуживание Вашего криогенного оборудования. Кроме того, у нас Вы можете заказать новое криогенное оборудование и криогенные жидкости. Надеемся на дальнейшее сотрудничество :)
 
Dioksid написал(а) на странице фирмы ТК ООО "Диоксид":27.10.2016 06:55
kir.alfa пишет:
Уже который раз ездим заправлять баллоны с кислородом. Вроде нормально заправляют все, баллоны тоже в нормальном состоянии. Сколько раз натыкались в других компаниях на плохие баллоны. Их мы сразу отказываемся брать, а то мало ли что. В Диоксиде тоже сначала тщательно все осматривали, но пока инцидентов не было, так что успокоились. Все равно конечно мельком смотрим, чтоб никаких проблем не было. Чисто для своего спокойствия. Девушки у вас хорошие и работают на 5 с плюсом всегда. Все оперативно оформляется, все вежливо. В общем, обслуживанием довольны.

Здравствуйте, уважаемый kir.alfa!
Благодарим за Ваш положительный отзыв и за выбор нашей компании в качестве поставщика технических газов и газовых баллонов.

Качественная продукция и отличный сервис - это то, что мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам.
Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству!
 
Dioksid написал(а) на странице фирмы ТК ООО "Диоксид":27.10.2016 06:11
Незарегистрированный пользователь пишет:
Ужасный стресс , испытываю уже второй раз приезжая в эту компанию! Первый раз когда приехала забирать баллон с гелием на 10 л. в аренду, ждала утомительно долго 1, 5 часа! При том что никакой очереди не было. Просто люди, которые там сидят не знают толк в своей работе. Бесполезные создания. Постоянно на телефоне , что куда "тыкать" на компьютере понятия не имеют ни малейшего! Второй раз ещё хуже чем в первый! Привезла баллон в идеальном состоянии! Пытались обязать заплатить за ремонт баллона. Якобы, я такая плохая выкачала весь гелий до последней капли (за который между прочим я заплатила- ни много ни мало 1. 500 руб). Баллон мол должен шипеть! Ни на бумажке соответствующей, ни на словах, никакой подобной информации я не получала! Поэтому платить за #псевдоремонт я отказалась! На что мне начали хамить! Столько желчи вылилось на мою голову от ваших - ээ... как бы помягче выразиться #горесотрудников. Упорству моему не было предела! И вопрос уже хотелось разрешить, ни столько из за денег, а столько из-за принципа ! ( 150 руб выставили мне за ремонт) . Я добилась своего забрала свои деньги и ушла с гордо поднятой головой! Никогда , слышите? Никогда! Не платите деньги, если вас заранее в письменном виде и под подпись, не уведомили о возможных #форсмажорах! Обращаться в эту компанию не пожелаю даже врагу! Себе дороже обойдётся- в прямом и в переносном смысле этого слова!


Здравствуйте!
Извините за предоставленные неудобства, возникшие в связи с недостатком информации. Конечно, Вы правы, если Вам не предоставили документ под подпись, в котором перечислены возможные случаи ремонта баллона, то Вы не должны нести дополнительные расходы и наш менеджер сама оплатила ремонт баллона (в связи с отсутствием остаточного давления в нем).

Отсутствие остаточного давления не гарантирует исправность вентиля и говорит о том, что газ использован полностью и в баллон попал воздух (влага, пыль, грязь). А это, во-первых, приводит к загрязнению газов, которыми будет наполнен баллон в дальнейшем, а, во-вторых, неисправный вентиль может травить и приводить к неприятным последствиям.

Чтобы сохранить безопасность клиентов и сотрудников, такие баллоны в нашей компании отправляются в ремонт в обязательном порядке.

Чтобы проверить сколько газа в баллоне осталось, необходимо воспользоваться манометром. Для гелия должно сохраняться остаточное давление - 1.5 кгс/м2. Наличие остаточного давления определяется характерным шипением вентиля.

Просим прощения за то, что Вас четко не проинструктировали по вопросу работы с баллоном. И спасибо большое за Ваш отзыв. Информация от Вас поможет нам улучшить качество сервиса и стать более клиентоориентированными.

Хамство и грубость в нашей компании – недопустимы. Для нас непозволительно опускаться до оскорблений. Приносим Вам свои извинения, если какие-либо слова наших специалистов были вне зоны корпоративной этики. Мы проведём работу над ошибками. Спасибо Вам за информацию еще раз.
 
 
Показать фирмы из г. и рубрики