Сообщения пользователя prestiz-servis

Elena Klaprat пишет:
Хуже отношения к клиентам я еще не встречала ни в одной организации, даже на почте) лучше относятся к людям! При заказе замерщика я попросила предварительно рассчитать стоимость потолка, девушка принимавшая заказ начала спорить по размерам, не смогла умножить 2 на 3, не видя моего потолка и утверждая что они "так всегда считают", начала повышать на меня голос, хотя я с ней разговаривала очень спокойно! В результате разговора она на меня наорала и бросила трубку! Итог-испорченное на весь день настроение, и что очень хорошо - отсутствие сотрудничества с этой "компанией"!!! Будьте бдительны - они стоимость потолков считают как сами хотят! Не рекомендую, поберегите свои нервы и деньги! А руководителю я дам совет- записывайте разговоры своих сотрудников с клиентами! Спустя полчаса мне перезвонила эта же сотрудница. Я просила соединить меня с руководителем, и что я потенциальный клиент, в ответ я услышала что таких не бывает и что я пытаюсь на халяву заказать потолок, и мы все кто им звонит халявщики и слетелись на самые дешевые потолки, и что я идиотка! Я требую объяснений от руководителя компании! Это просто ужас! Таким не место на рынке!!!